خطای ACT.33 یکی از رایجترین ارورهایی است که کاربران ESET در ایران به تازگی هنگام فعالسازی لایسنس با آن مواجه میشوند. برخلاف برخی تصورها، این خطا ارتباطی با نامعتبر بودن یا تمام شدن لایسنس ندارد، بلکه به محدودیت جغرافیایی (Region) لایسنس مرتبط است. در این مقاله بهصورت کامل و مرحله به مرحله نحوه رفع خطای ACT.33 را مرور خواهیم کرد.
خطای ACT.33 یعنی لایسنس نود 32 فقط برای یک کشور یا منطقه خاص معتبر است و نرمافزار ESET تشخیص داده که شما خارج از آن منطقه هستید.
به عنوان مثال:
لایسنسهای نود 32 که با CA شروع شود، فقط در کانادا فعال میشود.
لایسنسهای نود 32 – AF معمولاً با IP افغانستان، آلمان یا آمریکا فعال میشوند.
در حاضر محدودیت جغرافیایی روی لایسنس کشورهای کانادا و افغانستان اعمال شده و استفاده از این لایسنسها بدون تغییر IP با خطای ACT.33 مواجه خواهد شد.
📌 تشخیص کشور توسط ESET از طریق آیپی کاربر انجام میشود.
❌ مواردی که خطا را برطرف نمیکنند:
| مورد | چرا کمکی نمیکند؟ |
|---|---|
| تغییر منطقه و ساعت ویندوز | خطای ACT.33 ارتباطی به منطقه زمانی یا تاریخ ندارد. |
| تغییر DNS | DNS تأثیری در تشخیص ریجن ندارد. |
| نصب مجدد نرمافزار | تا زمانی که Region حل نشود، مجدد همان خطا ظاهر خواهد شد. |
اگر خرید لایسنس ESET را از آرانکو انجام داده باشید، در صورت نیاز، مشخصات یک پراکسی اختصاصی (IP، پورت، نام کاربری و رمز عبور) برای شما ارسال میشود.
1- آنتیویروس را باز کنید و کلید F5 را بزنید.
2- در منو سمت چپ وارد بخش Proxy server شوید.
3- گزینه Use proxy server را فعال کنید.
4- در قسمت Proxy server آدرس IP و در قسمت Port ، پورتی که در اختیارتان گذاشته شده است را وارد کنید.
5- تیک Proxy server requires authentication را فعال کنید و Username و Password را وارد نمایید.
6- گزینه Use direct connection if proxy is not available را حتما غیرفعال کنید.
7- سیستم را ریستارت کنید.
8- پس از بالا آمدن سیستم، لایسنس را وارد کرده و آنتیویروس را فعال نمایید.
9- بعد از فعالسازی آنتی ویروس، مجدد با زدن کلید F5 وارد تنظیمات شوید و Proxy server را در منوی Connectivity غیر فعال کنید.
شکل 1-1
برای رفع خطا ACT.33 در نود 32 میتوانید از نرمافزارهای عمومی تغییر IP استفاده کنید. البته باید IP خود را به منطقه جغرافیایی لایسنس تغییر دهید. معمولاً این نرمافزارها یک پروکسی داخلی (Local Proxy) در سیستم ایجاد میکنند که امکان عبور ترافیک ESET از آن وجود ندارد. برای استفاده از این روش ابتدا به تنظیمات آن نرمافزار بروید.
گزینههایی مثل HTTP/S Proxy, Local Proxy, یا Listening Port را پیدا کنید.
معمولاً آدرس بهصورت 127.0.0.1 و پورت عددی مانند 9910, 1080 و… است.
سپس همانند مراحل روش اول:
وارد تنظیمات ESET شوید.
در قسمت Proxy server آدرس 127.0.0.1 و در قسمت Port ، پورت نرم افزار را وارد کنید.
شکل 1-2
اگر در هنگام فعال سازی نود 32 و محصولات ESET خطاهای دیگری دریافت میکنید میتوانید با مراجعه به مقاله رفع خطای نود 32 به سادگی آن را حل کنید.
خطای ACT.33 ارتباطی با نامعتبر بودن لایسنس ندارد. این خطا فقط به دلیل تشخیص منطقهای سرورهای ESET اتفاق میافتد. با استفاده از پراکسی مناسب یا ابزارهای تغییر IP که تنظیمات پروکسی داخلی دارند، این مشکل بهراحتی قابل حل است.
در مجموعه آرانکو، سعی میشود بیشتر لایسنسها از نوع Global تهیه شوند که نیازی به تغییر IP نداشته باشند. اما در صورت استفاده از لایسنسهای منطقهای (مانند CA یا AF) ، تمام راهکارها و اطلاعات لازم برای فعالسازی در اختیار شما قرار میگیرد.
برای مشاهده تمام آموزش های مربوط به محصولات ESET به صفحه آموزش نود 32 بروید، همچنین اگر آموزش خاصی مد نظرتان هست که در سایت پیدا نکرده اید در قسمت نظرات اعلام کنید تا هر چه سریع تر آموزش آن در سایت قرار داده شود.
خیلی خوشحال میشویم اگر نظر، ابهام و یا سوالی درباره این مطلب آموزشی دارید آنرا در بخش نظرات مطرح نمایید. نظرات ارزشمند شما موجب خواهد شد کیفیت و ارزش این مطلب بالاتر رود.