قابلیت Customer Experience Improvement Program در نود ۳۲ چه کاری انجام میدهد و چگونه آن را فعال یا غیرفعال کنیم؟
قابلیت Customer Experience Improvement Program در نود ۳۲ چه کاری انجام میدهد و چگونه آن را فعال یا غیرفعال کنیم؟
برنامههای آنتیویروس مانند ESET تنها به شناسایی ویروسها و تهدیدات دیجیتال محدود نمیشوند. این نرمافزارها شامل گزینههایی هستند که به بهبود تجربه کاربری و توسعه عملکردشان کمک میکنند. یکی از این قابلیتها در محصولات ESET، گزینهای به نام Customer Experience Improvement Program یا به اختصار CEIP است. این قابلیت ممکن است در نگاه اول بیاهمیت به نظر برسد، اما نقش مهمی در بهبود نسخههای آیندهی نرمافزار دارد. در این مقاله با جزئیات بررسی میکنیم این ویژگی چیست، چگونه عمل میکند، و چطور میتوان آن را فعال یا غیرفعال کرد.
آنچه در این مقاله میخوانیم:
- CEIP دقیقا چه کاری انجام میدهد.
- چگونه قابلین CEIP را در آنتی ویروس نود 32 و اینترنت سکیوریتی فعال یا غیر فعال کنیم.
فعال یا غیر فعال سازی در حین نصب آنتی ویروس اینترنت سکیوریتی نود 32
اگر به تازگی خرید لایسنس نود 32 را انجام داده اید و میخواهید برای اولین بار نصب آنتی ویروس اینترنت سکیوریتی نود 32 را انجام دهید، میتوانید هنگام نصب قابلیت CEIP را فعال یا غیر فعال کنید. برای این کار در مرحله Protection and installation setting گزینه Participate in Customer Experience Improvement Program را فعال یا غیر فعال کنید.
شکل 1-1
توضیحات کامل درباره قابلیت CEIP
Customer Experience Improvement Program (CEIP) یک برنامه مشارکت داوطلبانه است که توسط شرکت ESET ارائه شده و با هدف بهبود محصولات بر اساس دادههای واقعی کاربران اجرا میشود. زمانی که این گزینه در نرمافزار فعال باشد، اطلاعاتی عمومی و ناشناس از نحوه استفاده شما از ESET جمعآوری و برای تحلیل به شرکت ارسال میشود.
دادههایی که توسط CEIP جمعآوری میشوند:
نحوه استفاده از بخشهای مختلف نرمافزار (مثلاً کدام ابزارها بیشتر استفاده میشوند)
مشخصات کلی سیستم کاربر (مانند نوع سیستمعامل، نسخه نرمافزار، کشور و زبان)
اطلاعاتی درباره خطاها و خرابیها (Crash Reports)
اطلاعاتی که جمعآوری نمیشود:
هیچ اطلاعات شخصی، فایلهای خصوصی یا فعالیتهای اینترنتی شما ثبت یا ارسال نمیشود.
این اطلاعات رمزنگاری شده، ناشناس و فقط توسط تیم توسعه ESET قابل تحلیل هستند.
هدف از فعالسازی این قابلیت چیست؟
شناسایی نقاط ضعف نرمافزار
بهبود عملکرد ابزارها و تجربه کاربری در نسخههای آینده
حل سریعتر خطاها و مشکلات گزارششده
آیا این قابلیت برای همه کاربران مفید است؟
| نوع کاربر | توصیه |
|---|---|
| کاربران خانگی | ✅ توصیه به فعالسازی (کمک به بهبود محصول بدون آسیب به حریم خصوصی) |
| کاربران سازمانی یا حساس به داده | ❌ پیشنهاد به غیرفعالسازی (در راستای کنترل اطلاعات محیط کاری) |
آموزش های مرتبط با CEIP
آموزش فعالسازی یا غیرفعالسازی قابلیت CEIP در ESET
1- نرمافزار ESET Internet Security را باز کنید.
شکل 1-2
2- کلید F5 را فشار دهید تا وارد بخش Advanced Setup شوید.
3- از منوی سمت چپ، Privacy Settings را انتخاب کنید.
4- گزینه Participate in Customer Experience Improvement Program را پیدا کنید.
5- برای فعالسازی، تیک آن را بزنید. برای غیرفعالسازی، تیک را بردارید.
6- در پایان، روی OK کلیک کنید تا تنظیمات ذخیره شوند.
شکل 2-2
نسخههای 16 به پایین محصولات ESET Internet Security
اگر اگر از نسخههای قدیمی تر محصولات نود 32 استفاده میکنید، برای فعال یا غیز فعال سازی CEIP آنتی ویروس را باز کنید، کلید F5 را بزنید، به مسیر Tools > Customer Experience Improvement Program بروید و گرینه Participate in Customer Experience Improvement Program را فعال یا غیر فعال کنید.
نتیجهگیری
قابلیت Customer Experience Improvement ابزاری مفید و ایمن برای کمک به توسعه بهتر محصولات ESET است. این قابلیت اطلاعات فنی و رفتاری کاربران را به صورت ناشناس جمعآوری کرده و در اختیار تیم توسعه قرار میدهد تا کیفیت نرمافزار افزایش یابد. فعالسازی یا غیرفعالسازی آن کاملاً به انتخاب کاربر بستگی دارد، اما برای کاربران خانگی نگرانی خاصی از نظر امنیت و حریم خصوصی وجود ندارد.
برای مشاهده تمام آموزش های مربوط به محصولات ESET به صفحه آموزش نود 32 بروید، همچنین اگر آموزش خاصی مد نظرتان هست که در سایت پیدا نکرده اید در قسمت نظرات اعلام کنید تا هر چه سریع تر آموزش آن در سایت قرار داده شود.
خیلی خوشحال میشویم اگر نظر، ابهام و یا سوالی درباره این مطلب آموزشی دارید آنرا در بخش نظرات مطرح نمایید. نظرات ارزشمند شما موجب خواهد شد کیفیت و ارزش این مطلب بالاتر رود.