بسیاری از اوقات پیش آمده که رمزی را که چند ماه پیش وارد کرده ایم یادمان نمی آید، مخصوصا اگر با آن رمز کاری نداشته باشیم. میخواهیم در این مطلب به حذف رمز مدیریتی محصولات ESET زمانی که رمز را به یاد نداریم بپردازیم. همچنین راه حل ویژه ای برای کاربران آرانکو وجود دارد که دیگر نیاز به رفتن به محیط SafeMode نیست. با ما همراه باشید:
3- ویندوز 7: در صفحه باز شده وارد مسیر زیر بروید و مقدار Package ID را پاک کنید.
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ ESET \ ESETSecurity \ CurrentVersion \ Info
3- ویندوز 8 و 10: در صفحه باز شده وارد مسیر زیر بروید و مقدار PackageFeatures را پاک کنید.
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ ESET \ ESETSecurity \ CurrentVersion \ Info
لازم به ذکر است در نسخههای قدیمیتر آنتی ویروس نود 32، Package ID یا PackageFeatures در مسیر زیر قرار گرفته است.
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ ESET \ NOD \ CurrentVersion \ Info
کافی است ویندوز را یک بار ریستارت کنید تا سیستم در حالت معمولی بالا بیاید و ببینید که پسورد تنظیم شده بر روی نرم افزار شما پاک شده است.
اگر خرید لایسنس نود 32 را از آرانکو انجام داده باشید نیازی به انجام مراحل بالا نیست و به راحتی می توانید در خود آنتی ویروس نود 32 رمز را بازیابی کنید. کافیست مراحل زیر را در کمتر از چند دقیقه انجام دهید و رمز آنتی ویروس ESET خود به آسانی را تغییر دهید.
1- در وب سایت آرانکو چت زنده را باز کنید و با یکی از کارشناسان ارتباط بگیرید.
2- به کارشناس پشتیبانی اطلاع دهید که میخواهید رمز مدیریتی آنتی ویروس را بازیابی کنید. آدرس ایمیل و 4 کاراکتر آخر لایسنسی که خریداری کرده اید را برای کارشناسان آرانکو ارسال کنید.
4- یک آدرس ایمیل از سمت کارشناس پشتیبان برای شما ارسال می شود.
3- آنتی ویروس نود 32 باز کنید و و کلید F5 را بزنید که از شما رمز تنظیمات خواسته شود. سپس روی Restore Password کلیک کنید.
5- در پنجره باز شده آدرس ایمیلی که از سمت کارشناسان آرانکو براتون ارسال شده است رو وارد کنید و روی Send Code کلیک کنید.
6- مجدد به چت وب سایت برگردید و از کارشناس پشتیبانی بخواهید که کد تأیید را برایتان ارسال کند.
7- به آنتی ویروس نود 32 برگردید و کد تأیید را به صورت کامل در پنجره باز شده copy/paste کنید. در قسمت های پایینی رمز جدید را برای دو بار وارد کنید و روی Verify کلیک کنید.
8- روی OK کلیک کنید. پسورد شما با موفقیت تغییر داده شد.
2 Comments
من همه این کارهارو کردم اما بازم پسوردش حذف نشد دیوونه میکنه آدمو همش اِرور میده
درود بر شما.
– اگر لایسنستون رو از ما تهیه کردید برای حذف رمز آنتی ویروستون با گارشناسان در ارتباط باشید.
– در غیر این صورت پیشنهاد می کنم با استفاده از مقاله حذف آنتی ویروس نود 32 با ESET Uninstaller آنتی ویروستون رو حذف کنید و مجدد نصب کنید.
پاینده باشید.